Sağlık hizmetlerine erişimin önemli olduğu günümüzde, randevu sistemleri büyük bir rol oynamaktadır. Son günlerde, Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinde yapılan iyileştirmeler, randevu bekleyen hasta sayısında gözle görülür bir düşüşe neden oldu. Açıklanan verilere göre, MHRS'de randevu bekleyenlerin sayısı yüzde 61 oranında azaldı. Bu durum, sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştırma çabalarının somut bir göstergesi olarak değerlendiriliyor.
MHRS, 2010 yılında hayata geçirilmiş olup, hastaların sağlık kuruluşlarından randevu almasını kolaylaştıran bir sistemdir. Ancak, uzun yıllar boyunca hastaların randevu almak için sık sık uzun süreler beklediği bilinmektedir. Sağlık Bakanlığı’nın yürüttüğü son projeler ve yenilikler, randevu sisteminin etkinliğini artırmaya yönelikti. Özellikle COVID-19 pandemisi sonrasında, sağlık hizmetlerinin yoğunlaşmasıyla birlikte, randevu probleminin çözülmesi de bir öncelik haline geldi. Yapılan dijitalleşme çalışmaları ve çeşitli altyapı geliştirmeleri sayesinde, vatandaşların bekleme süreleri minimum seviyeye indirildi.
Yeni yapılan düzenlemeler ile birlikte, MHRS sistemi üzerinde gerçekleştirilen güncellemeler hızla sonuç vermeye başladı. Randevu almak isteyen hastalar artık dakikalar içinde istedikleri muayenehaneye randevu alabiliyor. Bunun yanı sıra, sistemin kullanıcı dostu arayüzü sayesinde, damgalı randevu alımının önüne geçildi. SMS ile hatırlatmalar ve elektronik bildirimler, hastaların randevularını zamanında hatırlamasına katkıda bulunuyor. Böylece sistemdeki yoğunluk da önemli ölçüde azaldı.
Yüzde 61’lik bu azalma, sağlık uzmanları ve hasta hakları savunucuları tarafından olumlu karşılandı. Bazı vatandaşlar, MHRS sistemi ile ilgili deneyimlerini sosyal medya platformlarında paylaşıyor. "Randevu almak artık çok kolaylaştı. Bekleme süresi neredeyse yok denecek kadar azaldı," diyen bir kullanıcı, sistemin yeni düzenlemesinden memnun kaldığını dile getiriyor. Bir başka kullanıcı ise, "Daha önce randevu almak için saatlerce beklerken şimdi birkaç tıklama ile işimi hallede biliyorum," sözleriyle yeni sistemin işleyişine dikkat çekiyor.
Uzmanlar, randevu bekleyen hasta sayısındaki bu azalmanın sürdürülebilir olması adına, MHRS üzerinde belirli aralıklarla güncellemelerin yapılmasının önemine vurgu yapıyor. Ayrıca, sağlık hizmetlerinin kaliteli bir biçimde sunulabilmesi için ilgili tüm kurumların iş birliği içinde çalışmasının gerekliliği belirtiliyor. Gelecekte, MHRS'nin daha fazla kullanıcı dostu özellikler eklemesi ve yapay zeka ile desteklenmesi, sağlık sistemini daha da verimli hale getireceğe benziyor.
Sonuç olarak, MHRS’de randevu bekleyenlerin sayısında yaşanan bu tarihi düşüş, sağlık idarecilerinin ve uzmanlarının yaptığı çalışmaları ve sağlık sistemimdeki yenilikleri gözler önüne seriyor. Vatandaşların daha hızlı ve kolay bir şekilde sağlık hizmetlerine erişim sağlaması adına atılan adımlar, aynı zamanda toplum sağlığının iyileştirilmesine de büyük katkı sağlayacak. Önümüzdeki dönemde, randevu sisteminin daha da geliştirilmesi ile birlikte bu oranın daha da düşük seviyelere ulaşması bekleniyor.